Börja med vardagen
Det kan vara lätt att tro att man först måste veta vilken hjälp man ska fråga efter. Ofta är det enklare att börja med det som inte längre fungerar som tidigare.
Vad har blivit svårt? Vad fungerar fortfarande bra? Vad skulle göra vardagen lite lättare?
När ni beskriver situationen blir det enklare för kommunen att hjälpa er förstå vilka möjligheter som finns.
Ni behöver inte kunna rätt ord
Börja med att berätta vad som har blivit svårt. Kommunen kan hjälpa er att förstå vilka vägar som kan vara aktuella.
Några vägar till stöd
Vilket stöd som kan vara aktuellt beror på situationen, vem stödet gäller och var man bor. Kommunens stöd kan finnas både för personen som behöver hjälp och för dig som är anhörig. Här är några områden du kan möta.
Stöd i vardagen
Hjälp för att få vardagen att fungera, till exempel stöd hemma, praktisk hjälp, måltider eller andra insatser utifrån personens behov.
Stöd vid funktionsnedsättning
Olika former av stöd kan finnas när en funktionsnedsättning påverkar vardagen, självständigheten eller möjligheten att delta i samhället.
Stöd för barn, unga och familjer
Kommunen kan erbjuda stöd när ett barn, en ungdom eller en familj behöver hjälp i vardagen, i relationer eller i en svår situation.
Socialt och psykiskt stöd
Det kan finnas stöd vid exempelvis psykisk ohälsa, ensamhet, beroendeproblematik, våld eller andra sociala svårigheter.
Stöd och omsorg för äldre
För äldre personer kan kommunen bland annat erbjuda stöd i hemmet, trygghetsinsatser, dagverksamhet eller andra former av omsorg.
Stöd för dig som är anhörig
Som anhörig kan du själv ha rätt till stöd. Det kan till exempel vara samtal, vägledning, information, avlastning eller möjlighet att möta andra i liknande situationer.
Stöd för anhöriga
Det kan också finnas stöd för dig som hjälper
Kommunens stöd kan också rikta sig direkt till dig som är anhörig. Det kan till exempel handla om samtal, information, vägledning, avlastning eller möjlighet att möta andra i liknande situationer.
Hur anhörigstödet är organiserat varierar mellan kommuner. Fråga gärna vad som finns där du bor eller där personen du hjälper bor.
Stödet ser inte likadant ut överallt
Vilket stöd som finns och hur det är organiserat kan skilja sig mellan kommuner. Vissa insatser behöver också bedömas utifrån personens behov.
Därför är det ofta bättre att börja med att beskriva situationen och fråga vilka möjligheter som finns än att försöka hitta rätt insats på egen hand.
Vad säger jag när jag ringer?
Det behöver inte vara mer komplicerat än så här:
”Jag hjälper någon som står mig nära och vi behöver förstå vilket stöd som kan vara aktuellt och vem vi ska prata med.”
Bra att ha framför sig
Inför ett samtal kan det vara hjälpsamt att tänka igenom några frågor:
- Vad har blivit svårt i vardagen?
- Vad fungerar fortfarande bra?
- Vad får personen redan hjälp med?
- Vad hjälper du eller andra närstående till med idag?
- Vad skulle ni framför allt vilja få hjälp att lösa?
Frågorna är ett stöd inför samtalet, inget som behöver besvaras här och nu.
Ni behöver inte ha hela lösningen klar
Det viktigaste inför den första kontakten är inte att känna till alla insatser eller använda rätt ord.
Börja med situationen som den ser ut idag. Därifrån kan ni tillsammans ta reda på vad nästa steg kan vara.
Behöver du först få syn på vad som har blivit svårt?
Ibland är det lättare att börja i det som händer just nu än att försöka veta vilket stöd eller vilken lösning som behövs.
Hjälp i en situation